E-komercija Design - Back to Basics

Tas vienkārši pārsteidz mani, ka reizēm mums ir patiešām domāju, ka ārpus kvadrāta kaste un radikāli get back to basics un patiešām domā par to, ko mēs darām. Tu zini, ko es domāju, izkāpšana, pamatfaktu mērķu vietā un tiešām liekot lietas notiek no pamata perspektīvu klientu.

Ļaujiet man pastāstīt jums iepirkšanās pieredze man bija pirms dažiem mēnešiem. Mums bija atvaļinājumā uz nedēļu tālu no mājām, kas uzturas manas sievas ģimenē. Kad mēs pa kreisi, mēs uzpildītu auto, got kids gatava, tad Lo un redzi, mums patiešām nepieciešama atsevišķām pēdējā brīža piegādes uzturēt bērnus izklaidēja par diezgan garš auto ceļojums. Nav problēmu, es domāju, tāpēc devos uz leju, lai viņu vietējā lielveikalā, bet nav virza šajā pilsētā daudz agrāk, man bija nepareizi pagrieziena un nonācis dažādās piepilsēta. Es neuzskatīja, ka šī galvenā problēma ir laiks, kas bijušas šo citu priekšpilsēta daudz reižu savā vienā stomping dienās pirms 20 gadiem, par pushbikes kad draugs dzīvoja tur.

Bet hey šie laiki ir atšķirīgi, es esmu vadītāja automašīnu ievērojami pārpildīts autoceļi, kas tuvojas no atšķirīga skatpunkta, un yep I got zaudējis vēlreiz. Es tagad bija pilnīgi atkarīgi no ceļa rādītāju, lai atrastu šo lielveikals man bija vairākas reizes pirms tam. Lai izgrieztu garš stāsts īsāks, es atklāju šis lielveikals Mall, lai atrastu tur bija dažas nopietnas celtniecības attīstības projektu šajā jomā, un šoreiz vidēji lieluma iepirkšanās centrs, ir kļuvuši mega lieluma Mall. Lielveikals tagad bija ievērojami paplašināta ar daudzstāvu autostāvvieta, kuras vienā galā ir šajā sprawling sarežģīti. Meklējot mans veids bija pati problēma, bet tad, kad tur to uzņēma ar visu iespējamo, mazumtirdzniecībā iegādājoties iedomāties, bet atrast to, ko es gribēju ar steigā nebija viegla lieta. Un jā, kad beidzot saņēma par bērniem nibbles un konstatēja, kases, bija ļoti lēns kases operators, un rindas, kas palēnināja mani labi uz leju.

Don't get me wrong man bija nopietna steigas, vēlāk devāmies minētajā rīta varētu būt lielas sekas. Es tiešām gribēju aizmukt, cik drīz vien iespējams ilgi automašīnu brauciens, bet kaut kas pavisam vienkāršs mūsu mājas kūdra, izrādījās samērā laikietilpīga un stresa process.

Jums var tikai jautāt, arī to, kas uz Zemes nav tik got to do ar e-komerciju? Es domāju, ka tur ir mācībām, ko var mācīties no šī strupceļa.

Kad runa ir par E-komercijas, vecas tradīcijas konservatīvs, kad runa ir par iepirkšanos internetā vecuma.

Pirmkārt, var saviem klientiem atrast jūsu mājas lapā? Tas ir kritisks faktors, lai nodrošinātu panākumus vietā. Vai Jūsu klientiem atrast jūs cauri popularizēt savu domēna vārdu un ar grāmatām un citiem publiski pieejamiem avotiem, ieteikumi? Vai esat apmierināts ar saviem klientiem, lai nonāktu glīti un pieklājīgi uz priekšējā sliekšņa ti, jūsu mājas lapu? vai jūs diezgan priecīgi par jūsu klientiem, lai ierastos tur arī jebkādas iespējamas atvēršanas, ar klientiem, caur sānu durvis un clambering caur logiem? Lai tas varētu notikt jūsu e-komercijas vietne, jāsniedz meklētājprogrammu optimizēts (tā produkti ir optimizēta galvenās frāzes) un meklētājprogrammu draudzīgs (dažas meklētājprogrammas nevar nolasīt vaicājuma virknes). Kas izmantošana ir veikalu, kad, cik liels tas var būt, bet atverot ir grūti atrast, izņemot izredzētajiem.

Jūsu vieta ir redzama, tai vajadzētu izstrādāt, izmantojot meklētājprogrammu, lai piesaistītu vairāk klientu.

Otrkārt, es pamanīju, izstrādājot savu e-komercijas programmatūra, kas daudzās vietās bija diezgan sarežģīta, lai pārvietotos. Vai klientam atrast savu produktu steidzaties? Vai tas ir apglabāts 4 līmeņiem dziļi caur hieratical izvēlnes struktūra, kas gaida 6 dažādu attēlu, lai ielādētu katrā lappusē. Tas nozīmē, ja jūsu sēdes, ko šajā veikalā banānus, jūs varat atrast sasmalcinātu vistas vienā hit, vai jums ir jāiziet 5 lēna lapas ielāde, ņemot pateikt 1 minūti, lai sasniegtu tās nākamajā vēlamo lapu. Es pamanīju numurs ar peles klikšķi, lai sasniegtu pirkuma, bija visvairāk klikšķu daudz vairāk nepieciešams nekā nepieciešams.

Vēl viena joma, ka daudzi no maniem klientiem vēlamā biju ar tūlītēju atgriezenisko saiti par iepirkumu grozam. Kad es esmu lielveikalā man diezgan laba ideja par to, kas manā iepirkumu grozā, ja preces ir pazuduši un aptuvenās izmaksas. Es zinu, es nevaru palaist garām to, Mans iepirkumu grozs ir tur taisnība, man priekšā! Tomēr daudzi e-komercijas vietas, jums nav tiešām zināt, kas ir tavā grozā. Lielākā daļa klientu patika iepirkumu grozs uz labajā pusē lapas, kas bija vērtīgs, nodrošinot pastāvīgu instant atsauksmes par iepirkšanās pieredzi.

Statistika ir tā, ka apmēram 50% klientu pamest savu iepirkumu grozam pirms pirkuma. Es atkārtoju šo atkal aptuveni 50% klientu pamest savu iepirkumu ratiņi pirms hitting kasē. Kāpēc? Acīmredzot dažas logu pircējiem, taču galvenais faktors, tas ir slikti izstrādāts kasē. Vai jūs varat iedomāties šādu situāciju reālajā dzīvē, ar lielveikalu pakaišiem visur pamesti iepirkumu ratiņi?

Es pamanīju, kad es esmu pie kases pie lielveikala kases ekspluatants saņem minimālo informācijas daudzumu, lai veiktu iegādi whizzing savu naudu mašīna karti vai kredītkarti. Tomēr, kad es eju cauri izrakstīšanās pie e-komercijas vietne, es esmu diezgan bieži uzdotie informāciju, kas ir pārpalikums un palēnina ātrumu izrakstīšanās procesu. Kāpēc man tas būtu vajadzīgs, lai jums prasītu manu faksa nr., Ja storeowner nav nodoma pastāvīgi sazinoties ar mani pa faksu? Vai Jūsu izrakstīšanās plkst izteikt pieredze nepieciešama minimālās informācijas daudzumu vai sarežģītu procedūru, kurā iesaistītas vairāk nekā viena lapa ar lietotāja tika bombardēti ar nevajadzīgu jautājumi?

Vēl viens turnoff atradu ir ar pirmo reizi lietotājiem tika lūgts izveidot kontu pirms iebraukšanas kases. Vai jūs varat iedomāties man tiek aicināti aizpildīt pieteikuma veidlapu kontā jaunā lielveikalā par vienreizēju pirkumu? Citi faktori, kas rada sliktu lietotāju pieredze ar maldinošām vai nedaudz rupjš kļūdu ziņojumus vai hitting "iesniegt" pogas, un nav īsti zināms, vai Jūsu pasūtījuma gāja cauri. Pēdējā var novērst, ņemot iesniegt pogas greyed veic pēc nospiežot to.

Apkopojot, klientu vajadzību rast savu veikalu viegli, zina, kā apiet šajā mirklī un tie sīkšana cauri izrakstīšanās seemlessly, tas viss vienkārši nav nokritusies līdz pamata veselo saprātu.

Rate Article

Related Videos
Play Video Firefox 101 - #1 - Getting Started with Firefox	Play Video Ask an Expert Wholesaler: Lease Option Example	Play Video How to Make Soup Stocks	Play Video Kā Salīdzinot Jūsu Bailes no Esiet - iekarošana Jūsu Worries	Play Video Kā cīņai Jūsu Bailes no Esiet - Izvirzīt Mūsu Worries

Turpmāk uzskaitītajām vairāk pantus, kas saistīti ar minēto pantu no "E-komercijas" article kategorijā.

Cilvēki interesējas par minēto pantu "E-komercija Design - Back to Basics", ir arī interesē related pantos, kas uzskaitīti turpmāk: